Perguntas mais frequentes

A prata 925 contém 92,5% de prata pura e 7,5% de outros

metais e a prata 950 contém 95% de prata pura e 5% de

outros metais.

 

A prata escurece e existem fatores que podem acelerar ainda mais esse processo como suor, perfumes, a própria luz do ambiente, o ar atmosférico, uso de medicamentos, maresia, armazenamentos de forma inadequada e em alguns casos até guardadas a prata pode escurecer mesmo que não tenha sido utilizada, além disso algumas pessoas possuem ácido úrico alto podendo ocasionar um escurecimento mais acentuada, mas, temos uma excelente notícia é só limpar que ela volta a ficar clarinha. Confira dicas de limpeza em nosso destaque do instagram @chamegoporprata.

Nossas peças são feitas manualmente com todo carinho e atenção para você, por isso levam um prazo de até 15 dias uteis a partir do dia seguinte da confirmação do pagamento, podendo ser enviado antes.

No caso de campanhas promocionais disponibilizando frete grátis, os envios serão realizados por PAC ou Mini Envio, a escolha fica a depender da empresa responsável pelo envio e seguindo os prazos estabelecidos pelo correio.

Se o cliente preencher o endereço incorreto em seu cadastro, tenha sido omitido ou esteja incompleto, nós da Chamego por Prata não seremos responsáveis pelos erros causados na entrega. Aguardaremos o produto retornar para nossa central de distribuição e realizaremos uma nova tentativa mediante ao contato do cliente corrigindo o endereço e realizando novamente o pagamento do frete. Caso o cliente não queira o reenvio do produto o mesmo será reembolsado os valores correspondentes dos produtos, excluindo o valor do frete. As peças são antialérgicas? A prata é um material nobre e as chances de causar alergias são muito pequenas.